PCトラブル対応

基本料金

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
訪問基本料金 所沢市を中心とした隣接市町村までの出張料金です。それ以外は別途見積致します。 6,800円
※御客様理由により作業できなかった場合、訪問手配料として5,000円(税別)を申し受けますので御了承下さい。
トラブル対応 下記に無いパソコンの基本トラブルを直します。 3,000円

インターネット関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
無線機能設定 無線機器の接続・設定を行います。 3,000円
無線セキュリティ機能設定 無線機器のセキュリティ設定を行ないます。 3,000円
ルータ基本設定 プロバイダーID・パスワード登録設定を行います。 3,000円
ルータ詳細設定 ルータの基本設定及びネットワークのセキュリティなど詳細設定を行います。 6,000円
プロバイダー契約代行 プロバイダーとの手続を代行致します。 3,000円
インターネット接続設定 インターネット・メールが使用できるように接続・設定を行います。 3,000円

メール関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
メールアカウントの追加 メールアカウントを追加しパソコンに設定致します。 3,000円
インターネット・電子メールの使い方 インターネット・電子メールの操作指導(30分まで)を行います。 3,000円

プリンター関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
プリンタ設定 プリンタの接続・設定を行います。 3,000円
プリンタLANボード設定 プリンタLANボードの接続・設定を行います。 3,000円
多機能型プリンタ設定 多機能型プリンタの設置・プリンタ・スキャナ・コピー機能の設定を行います。 6,000円

ウィルス関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
ウィルススキャン パソコンがウィルスに感染しているかの確認を行います。 3,000円
ウィルス駆除 ウィルスに感染したパソコンのウィルス駆除作業を行います。 3,000円
ウィルス対策 ウィルスに感染しないように予防処置を行います。 6,000円
※ウィルス対策ソフトのインストール作業も行ないます。
ウィルス対策説明 ウィルス対策と対策ソフトの操作説明(30分まで)を行います。 3,000円

ハードディスク関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
データバックアップ データのバックアップ(1GBまで)作業を行います。 9,000円
※HDDが物理的に破損している場合などデータを取り出せない場合がございます。
データ移行 データのバックアップ(1GBまで)・移行作業を行います。 12,000円
※HDDが物理的に破損している場合などデータを取り出せない場合がございます。
リカバリディスク作成 リカバリデータをディスクにします。 6,000円

Windows関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
Windowsリカバリ OSのリカバリを行いパソコンを初期出荷状態に戻します。 9,000円
WindowsUpdate OSの修正情報や追加機能のインストールを行います。 3,000円
Windowsインストール OSのインストールを行ないます。 6,000円
Windowsアップグレード OSのアップグレードを行います。 12,000円

ネットワーク関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
ネットワーク共有設定 ネットワーク・フォルダ共有設定を行います。 6,000円
ユーザアカウントの追加 ユーザアカウントを追加し設定の確認を行います。 3,000円
有線無線LANアダプタ取付 パソコン用ネットワークアダプタカードを取付けます。 3,000円

周辺機器関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
メモリ増設 パソコンのメモリ増設を行います。 3,000円
その他周辺機器設定 周辺機器の接続・設定を行います。 3,000円
ドライバアップグレード 周辺機器を動作させるために必要なソフトウェアのアップグレードを行います。 3,000円
ファームウェアのアップグレード 周辺機器の基本的な制御を行うために組み込まれたソフトウェアのアップグレードを行います。 3,000円
内蔵・外付ドライブ増設の設定(共有含む) 内蔵・外付ドライブの取り付け・設定を行います。 3,000円
内蔵ボード・カードの設定 内蔵ボードまたはカードの設定を行います。 3,000円

ソフト関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
インストール 一般アプリケーションソフトのインストールを行います。 3,000円
※業務用ソフトは別途見積致します。
アンインストール アプリケーションソフトのアンインストール(パソコンからの削除)を行います。 3,000円
ASP利用設定 ASPを利用できるように設定を行ないます。 3,000円

操作指導

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
パソコンとプリンタの使い方 パソコン・プリンタの操作指導(30分まで)を行います。 3,000円
プリンタ・デジカメの使い方 プリンタ・デジカメの操作指導(30分まで)を行います。 3,000円
その他の操作指導 テキストを利用した操作指導(30分まで)を行います。 3,000円
※テキストは御客様で御用意下さい。

家電関係

作業メニュー 内容説明 価格(税別)
ブロードバンド対応セットトップボックス設定 ブロードバンド回線を利用する機器の接続・設定を行います。 3,000円
TVチューナー&
キャプチャ機器設定
TVチューナーとキャプチャボードを取付けてソフトウェアの設定を行います。 6,000円
パソコンのTV機能設定 TV機能付パソコンのTVが使用できるように接続・設定を行います。 3,000円
家電テレビのインターネット設定 ネットワーク接続機能付TVの接続・通信環境設定・ホームページの閲覧確認を行います。 3,000円
家電テレビと内蔵HDDレコーダ設定 多機能テレビと内蔵HDDの設定と操作説明(30分まで)を行います。 9,000円
HDD&DVDレコーダの設定 家電HDD&DVDレコーダの設定と操作説明(30分まで)をを行います。 12,000円
家電テレビのネットワーク設定 多機能テレビのネットワーク設定と操作説明(30分まで)を行います。 12,000円
Webカメラ設定 Webカメラの接続・設定を行います。 3,000円
メモリープレイヤーの使い方 音楽用メモリー(HDDタイプ含む)プレイヤーの操作説明を行います。 3,000円
IP電話設定 IP電話用アダプタの接続・設置と専用電話番号の通話テストを行います。 3,000円
ひかり電話設定 ひかり電話用アダプタの接続・設置と電話番号の通話テストを行います。 3,000円
コンサルティング パソコンおよび周辺機器の購入相談、インターネットなど各種ご相談に対応いたします。 3,000円
  • ※保守契約に御加入いただいているパソコンは訪問基本料金をサービスさせていただきます。
  • ※保守契約に御加入いただいているパソコンは弊社が設定した状態でトラブルが起きた場合
  • (メールができない、インターネットに繋がらない、プリンターに印刷ができない)など無料にて設定致します。(ただし、御社にて設定変更、または他社にて設定変更した場合は有料となります。)
  • ※上記価格はPC1台に対する価格です。同じ場所での2台目以降には訪問基本料金はかかりません。